よくあるご質問<定期購入について>

よくあるご質問
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定期購入について
  • Q: 定期購入を1ヶ月スキップ(休止)することはできますか?

    • 当店の定期購入には、休止のシステムはありません。毎月のお届けが不要となった場合は、一旦ご解約くださいますようお願いいたします
  • Q: 定期購入を2か月に1回のお届けにできますか?

    • 2か月に1回など隔月のお届けは、承っておりません。
  • Q: 解約したい場合はどのような手続きが必要ですか?

    • 毎月25日までに、お電話かメールにてご連絡ください。お届け回数5回目以降は、いつでも解約が可能です。
  • Q: ほかの商品も購入して一緒に送ってもらいたいのですが、どのように注文したらよいですか?

    • ●定期購入お申込み時に同時注文する場合
      定期購入と同時にカートに入れてご注文ください。定期購入1回目の発送と同梱してお届けします。送料・手数料が無料となり、「定期購入同梱割引価格」が適用されます。2回目以降の定期購入では、同時注文した商品はお届けしません。
      ※一旦は通常価格で加算され、後に「定期購入同梱割引価格」へ変更します。

      ●定期購入ご利用期間中に、ほかの品を注文したい場合
      通常の注文方法でお求めいただき、備考欄に「定期購入同梱」と記入ください。ご注文後に当店で割引価格に変更いたします。ご注文商品は次回(翌月1日)の定期購入と一緒にお届けいたします。
      ※備考欄に「定期購入同梱」のご記入がない場合は、定期便と別送でのお届けとなり送料・代引手数料がかかり同梱割引も適用されませんのでご注意下さい。
  • Q: 定期購入と同梱指定で10%OFFになるのはどの商品ですか?

    • 同梱割引商品はこちらをご覧ください。
      ※その他の割引キャンペーンとの併用はできません。